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UI高级班Workshop：听邵佳琪讲运营

作者：健壮扯猎豹发布时间： 2023-11-14 08:27:27 浏览量：578次

为让火星学员们更好地了解互联网产品的运营模式，6月5日上午我们邀请邵佳琪老师再次来到火星时代北京总部，为UI高级班的学员举行了一场的别出心裁的workshop。活动现场气氛热烈，同学们与邵老师亲密互动。在邵老师的带领下，学员们还以火星时代微信涨粉为目标，担当活动策划者，亲自体验了一回互联网产品的运营过程！

火星学员们对运营提出自己看法

邵佳琪老师作为前谷歌上海开发者社区组织者、前UXWee核心组织者，前万达信息创新实验室x-Lab运营总监，在互联网产品的运营方面经验丰富。在万达信息创新实验室x-Lab中，他作为核心成员带领并辅导母婴、教育、文化产品的启动及商业模式探索，完成用户的快速积累。多年来，他的工作领域覆盖电商、教育、社交等行业，熟知这些行业产品的运营模式，此次workshop他也着重与火星学员们分享了他的运营经验。

邵佳琪老师带领学员们分析运营流程

互联网产品的运营环节你了解多少

为了让同学们更加了解互联网产品的运营环节，邵老师带领同学们做了一个小游戏，分组讨论运营都有哪些步骤。邵老师在白板上画了一个圈，代表运营的整体流程，同学们你一言我一语地添加具体的内容。

以活动策划环节为中心，同学们补充了很多相关信息，包括产品分析、目标定位、竞品分析、产品研发等，却忽略了运营的执行部分，可以看出同学们对于运营的流程了解的并不全面，还有待提高。因此邵老师随后用一张逻辑图为大家讲解了运营的流程，邵老师将运营分为五个阶段：设计策划、开发测试、宣传投放、上线运营和推广总结，学员们抓紧时机连忙记下重点。

邵佳琪老师带领学员们分析运营流程

火星学员们补充运营的流程图

做运营，风险控制不能忘

邵老师表示，刚刚有一个重要的环节被同学们忽视了，那就是风险控制环节。在风险控制环节，运营人员需要分析所有存在的风险，并且准备好应对措施。这些风险贯穿于运营活动的始终，在推广期间可能出现阅读量不高，传播率不广，宣传视频反复弹出使用户产生厌烦心理等等；在活动执行阶段可能有参与人数不多，导致场面尴尬，效果不佳；或是参与人数过多，致使场地拥挤，奖品不足。这些问题都需要运营人员提前考虑到，准备好相应的措施。邵老师笑称，运营人员就是打杂的，什么都要管、都要准备好。

火星学员连忙记下重点内容

火星学员亲自设计活动策划的流程

为了让学员们对运营流程加深认识，邵老师让学员们分组，尝试做一个关于火星时代的推广活动，目标是微信涨粉300人。听起很容易达成目标，但是在实际的操作上同学们遇到了不少困难。一番讨论后，有小组代表上台分享他们的活动策划书，其中两组出现问题比较有代表性，邵老师指出了问题，同时也帮助学员进行改进。

其中一组学员起初没有考虑用户调查环节，直接确定了活动内容——加微信就送礼品。邵老师称这是最初级的活动策划，直接用钱达到目的。但是这种活动的粉丝流失率比较高，领完礼物很多人会取消关注。

邵老师指导学员们完成运营策划

随后，该组也做出了调整，回到用户调查环节，重新开始。这次他们将目标人群定位在火星学员，身为其中一员，他们认为，能吸引自己的活动是通过比赛赢得关注度。因此，他们又重新策划了一个给火星公仔换造型的比赛，参赛者要通过微信投票率赢得名次，而想要投票就必须关注火星的微信。参赛者为了赢得比赛会自发的动员亲朋好友，请他们关注火星时代。这种微信投票活动的优势在于成本低，效果好，知名度能迅速提高，比之前加微信送礼物的模式有了很大的进步。

邵老师指导学员们完成运营策划

而另一组则将目标定位在了还未报名，但是有报名意愿的潜在学员上。他们策划让火星的老师走进大学，开设讲座，并且现场加微信关注就可以减免一定的学费。这一组认为他们的活动成本应该是最低的，但是邵老师指出，最贵的就是人工成本。请火星老师做讲座、安排讲座的随行人员都是要花费人力成本的，虽然没有花钱送礼物、买奖品，但是总成本也不会太低。